开课啦

《标准化牙科门诊模式化内训》开课啦！！！

【课程特色】

1. 1+2＞N，一人缴费，两人听课，整个门诊收益。

2 . 老板带一名护理人员或者前台行政人员一起听课，课堂上学习，课堂上消化，课堂上实践，不用反复试炼提取，回去就可以直接运用到门诊。

3. 没有大道理，没有大概念，实实在在满满的干货！让你的门诊内部流程清晰明了，迅速的正规化，标准化，精英化！

4. 门诊标准化，流程精英化，带来的是什么？

带给顾客就诊体验好，带给员工配合度增高，医疗资源放大，门诊业绩轻松翻倍！让你的门诊在行业内迅速脱颖而出，成为行业标杆！

5. 不用刻意推销，你的改变顾客会立刻体验到，口碑的力量会迅速的传播，你的业绩上升会告诉你！老板看了都会笑的业绩报表，会让你更坚定的坚持流程的标准化，会让你更正规，成为行业精英！

课程安排

第一天

上午

1. 牙科门诊团队的重要性

2. 牙科门诊前台的重要性，前台怎么布置

3. 牙科门诊前台礼仪的规范

4. 牙科门诊会务制度的建立和坚持。

下午

1. 前台的工作流程

2. 前台的接诊流程

3. 前台的电话礼仪

4. 回访电话怎么打，什么时候打，谁来打？思维导图，标准话术。

5. 模拟练习

第二天

上午

1.五日牙科护士速成法

2. 牙科护士消毒规范流程

3. 消毒室，医疗废弃物暂存间，诊室的设置。

下午

1. 牙科门诊器械清洗，打包，消毒，摆放。

2. 牙科诊疗各个项目护士配台实操

3. 结合各自门诊诊室的特点，因地制宜的设计配台过程。

第三天

上午

1.牙科门诊种植护士的培养

2. 医护接诊实操配合讲解

3.牙科门诊护士长的培养，考核。

下午

1.前台接诊实操演练

2.牙科门诊精英内训讨论时间