水军，是“网络水军”的简称。网络水军，顾名思义，是指在网上灌水的人。

这些年，伴随着互联网对人们生活影响的加深，水军对互联网的影响也日渐加深。在论坛、博客、QQ群、微博、微信，从“封杀王老吉”到“3Q大战”，从抹黑到诽谤，他们简直无处不在，无所不能。见不得光的“水军营销”，就这样堂而皇之地暴露在公众面前。

互联网上的好多事，背后都有水军的影子。甚至，事情就是他们自己搞出来的。

2008年，汶川大地震，加多宝集团向灾区豪捐1亿元，举国轰动。随后，一篇《让王老吉从中国的货架上消失！封杀它！》的网帖被疯狂流传：

王老吉，你够狠！

捐一个亿，胆敢是别人的200倍！

为了整治这个嚣张的企业，买光超市的王老吉！上一罐，买一罐！

不买的就不要顶这个帖子啦！

当时，加多宝集团和广药集团因“王老吉”商标归属一事对簿公堂。该帖的原帖至今矗立于网络论坛中，点击量百万、回复数5000，水军和网民的转发更是不计其数。强大舆论产生的效应则是，王老吉一度卖断了货。

就在帖子让很多网友热血沸腾、爱国情怀爆棚之时，一些技术型网友却发现，大量煽动热情、点赞力挺的跟帖，出自同一IP，并推测：这显然是一场有组织、有策划的行动。

事后证明，质疑者有理。这正是网络推手“立二拆四”（杨秀宇，后被判刑）的一场营销经典，包括“天仙妹妹”、“别针换别墅”等等，也都由他一手策划。

“立二拆四”的背后，则是上千家水军公司雨后春笋般的隐匿崛起，以及持续不断的业务升级。其中，最大的转型是从推手转向打手，从帮人做正面推广到帮人抹黑别人。

推动其转型的逻辑是，好事不出门，坏事传千里。

搞正能量传播创意太难，搞恶评、传播“负能量”，不但分分钟可成网络爆款，还能轻轻松松让不明真相的群众变身“自来水”（免费水军）。

众多水军公司因此走上这条歪门邪道，还与一帮著名企业扯上说不清到底是谁带坏了谁的关系。

总之，“谁给钱少就骂谁”。

编造圣元奶粉“早熟门”，有他；捏造娃哈哈含肉毒杆菌，有他；三一重工赴港融资被传“行贿门”，有他；声称板蓝根防“非典”、食用盐防核辐射，照样有他；郭美美炫富、干露露秀丑、雷锋“很奢侈”、金庸“被去世”、张海迪“已移民”，同样有他……

伴随水军公关的“普及”，一个隐匿的产业因此形成，且不断强大。

只要上网搜索“网络水军”，一堆“合法注册”的网络公关公司便浮出水面。

他们会以“无所不能”的姿态，出现在客户面前：不论是发帖回帖、评论关注，还是刷分点赞、实时互动，乃至恶评围攻、删帖置顶，“一只穿云箭，万千水军来相见”。

现在网络各种投票评比活动层出不穷。活动一开场，参与者就收到水军电话，声称可以帮忙刷票进前三。

更让人值得警惕的是，随着人工智能的快速发展，机器人已开始充当网络“水军”，这就会带来更低廉的成本，网络“水军”带来的各种问题也会进一步升级。

2017年10月1日，《互联网跟帖评论服务管理规定》将正式施行。

按此规定，不论发帖、跟帖、评论、回复，哪怕是发弹幕、表情和标点符号，统统要求实名认证。

这被认为是干掉水军的“终极大招”，全行业有可能在劫难逃。

国家网信办有关负责人表示，跟帖评论服务已成为各类传播平台的“标配”，是广大网民互动交流、表达意见、舆论监督的重要方式，但同时也出现了传播网络谣言、散布污言秽语、发布违法违规信息等不良现象，扰乱信息传播秩序，破坏网络舆论生态，需要依法加强治理，促进其健康有序发展。

但不起眼的一部分水军却苟活了下来，甚至还自觉划出“军规底线”：政治红线不能碰，毁谤、维权不敢碰，金融、教育、医疗不要碰……这也是娱乐圈、商业界成为水军重灾区的关键。

为了整治水军，最高法可谓智计迭出。从“诽谤信息被转发500次即可判刑”，到有偿删帖、发帖可追究刑责，前后努力四五年。

“对网络‘水军’立法，重点并非仅包括商业上的不正当竞争，还应包括损害商业信誉和消费者知情权。网络实名制是治理‘水军’的重要抓手，更是治理‘水军’乱象的重要武器，相关立法应有所体现。”中国政法大学传播法研究中心副主任、副教授朱巍朱巍说。

此外，他建议，规范网络“水军”行为还需要引入更多新的制度智慧，需要平台企业积极作为，加强网络监管。

当然，国家的治理成效值得期待，但维护清朗的网络环境需要我们每个人的共同努力。

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来源：综合共青团中央（ID:gqtzy2014）、华韬略商、法制日报

本文编辑：张婷敏