近日，西湖之声热线88908890接到市民张女士爆料：自己13岁的女儿玩直播平台触手app，不仅用了妈妈的密码，还进行了脸部识别认证。前前后后充值了5000块，直到张女士的卡被刷爆了才发现.....
张女士说，今年9月，13岁的女儿开始玩一款名叫“触手APP”的直播平台，并开始大笔消费，打赏主播。
张女士告诉记者，之前她（女儿）也玩过这款APP，不过玩的都是几毛几块的小额打赏。但9月1号后，她就开始大笔消费打赏主播了。她没有钱就拿我的微信给她的微信充钱，前后在触手app已经花了5000块了，银行卡刷爆了，已经提示余额不足了....
孩子由于年龄限制，不能持续性给主播打赏，于是女儿就记下了张女士的银行卡密码和身份证号码。
那么实名认证需要的扫脸信息是如何提交的呢 ？张女士表示：
有一次，我在茶几边坐着。女儿过来说：“妈妈，我给你照张相”。我问她好端端照什么相？她说你把头抬起来，我一抬头就给我照相了。
张女士询问女儿为什么有这样的行为，孩子表示好奇，控制不住自己....
张女士表示：玩这个app就需要充币，充币就要花钱去买。触手平台就是你不玩它也会提示你，告诉你有个软件该购买了，该升级了。我问她（女儿）你为什么这么干，她说她不知道下一步有什么东西，老想看看，就一直往里冲。我去银行打条查了明细，发现一天消费了1800-2000不等。
在今年11月中旬，张女士已经和触手app平台交涉 ，相关资料都已经提交，要求退还女儿消费的5000多元，但之后平台方没有再联系过王女士。
记者协助联系到触手app方面，对方表示核实后会与张女士联系。 西湖区市场监督管理局工作人员表示， 目前王女士已经投诉，接下来将联系双方进行协商解决。
最后，
小西也提醒家里有熊孩子的朋友，
切记保管个人的好相关信息，
避免不必要的损失！
同意的点赞！
西湖之声记者范明报道
值班编辑：来来
感谢您的支持鼓励，我会继续努力的!
文章地址：
用户邮箱：
打赏金额：USDT
点击”去打赏“，即可进行打赏支持本文章哦
