青春榜样,是我们公司最具影响力的品牌价值和最有力量的思想汇聚。思想创新、业务精进、团队协作、实践探索都是作为青春榜样应具备的基本素质。
他扎根基层从事服务和管理工作17年,秉承着真抓、真管,严抓、严管的工作作风,默默无闻地从党小组长到支部书记、再从班组长到主管,他始终用自己的人格魅力、艺术管理和思想品行影响且带动整个部门的工作氛围,这便是最具青春力的事情。
在工作中,他拥有最好的眼光。只有好的眼光,才能创造有品质的工作环境氛围。他不断摸索、创新绩效和雨露考核办法,培养更加公平公正的文化;他善于发现去挖掘每一个人,强调员工的个性化发挥,激发了员工的积极向上意识和凝聚力。
在服务中,他拥有耐心和坚持。将公司的产品文化默默生根于服务中,他重视员工对文化的接收力和感受度,重视传递真情服务的真诚度和体验度,将好的服务品牌文化默默生根于旅客。在生活中,他真诚关爱员工,愿意和大家在一起奋斗,用家的文化凝聚大家,让大家喜欢上这个“嘉”。
在此过程中,从表象感官到深层的感应,他带领嘉宾部班组长通过每一个小班组每一位员工的言行举止来完成传递。《嘉日志》《嘉问答》《嘉敬业》《嘉里家外师徒情》《嘉里家外夫妻档》《班组文化周》……通过嘉人系列的文化产品来了解人,再通过嘉人将家事做夯实,这就是嘉宾服务部一如既往在坚持的事情。
说有用的话、做高效的事。榜样的人是总要比别人快一步,要不停止的从别人那里学习、探索,归纳、总结。他保持一颗严格管理、活泼有爱、谦虚上进的心,最终要落实到具体的行为和工作中,则要靠的是智慧和坚持。
青春榜样,是对时间经验的考量,未来奋斗的路还很长,但走过的每一步都将如数兑现初心的承诺。