“今天，我要感谢一位从未谋面，却热心帮忙办事的好公务员……”9月3日，记者收到一封微信转发的感谢信，表达了对通城县政务中心“帮代办”窗口工作人员何静的感谢。

原来，这封由湖北艾普绅科技有限公司总经理罗先生写的感谢信，反映的是发生在7月26日的故事。当天，罗先生为了赶下午6点搭乘的高铁前往深圳，中午1点就到县政务中心大厅等候办理税务登记证。

“本以为可以赶在4点前到达岳阳坐高铁，没想到下午上班时间改到了3点。”情急之下，罗先生拨通了何静的手机号。何静当即赶到税务窗口，跑前跑后复印资料、排队，在最短的时间内协助罗先生办好了税务登记证，使其按时赶到了高铁车站。

这是通城县推行“帮代办”业务，优化经济发展环境的一个工作缩影。

今年以来，该县围绕“三抓一优”工作要求，对重点工业建设项目和企业投资项目实行全程“帮代办”服务，即通过政府购买服务的形式，在政务中心设立“帮代办”服务窗口，组建“帮代办”服务队伍，对所有拟建、在建项目实行跟踪代办服务。

“这种由窗口代办员与县经济开发区、招商局对接，着重围绕投资建设项目在立项、用地、规划、施工、竣工等不同阶段所涉及的审批事项，对投资者进行一次性告知，并帮助其同步准备各类申报材料，补齐项目审批手续‘短板’的作法，带来的成效是项目落户时间大大缩短。”该县政务中心主任陈星说，目前，该县的“帮代办”服务模式尚在探索试运行阶段，下一步将通过全程、全面、全时的高效服务，为企业的设立和项目审批提供更方便快捷的服务，让企业进得来、留得住、能发展、做得大。

来源：咸宁日报