月刊君说：在宜信2015年中管理会上，CEO唐宁与CEO高级顾问KS围绕领导力话题进行了有趣的交流。KS用自身经历告诉大家，年轻人要胸怀梦想，要尽可能地优化流程和服务，让工作更简单，确定目标后要执行，执行，再执行。

宜信CEO高级顾问宋光洙（Kwang Soo Song，简写KS）

UCLA管理学博士，韩国籍，曾担任过花旗消费金融（韩国）公司CEO。2007年9月，来到中国，曾负责中国平安的消费金融业务(平安信保)，2014年加入宜信。

唐宁：身为管理者，您经历了哪些人和事，才把自己培养成优秀的领导者?

KS: 我的大部分学习经验来自数据，因为数据不会说谎。如果说数据没有说实话，那是因为数据本身有问题。之前我在韩国工作时曾轮岗13次，每一次接受新职位，我都先从数据入手。

我想与大家分享的第二点是，很多人觉得自己与众不同，事实上大家并没有本质上的区别。2003年6月，我突然被调任花旗消费金融（韩国）公司CEO，首要任务是建立业务模型，完成模型后开始实施。当时花旗在很多国家开展业务，巴西也是其中之一。我当时的从业经验主要是零售业务而不是消费金融业务，所以美国总部选派专门的老师对我进行辅导，被他同时辅导的还有巴西公司的CEO。那两年韩国花旗业务发生了很大变化，我们赚了很多钱。但巴西花旗业务却很一般。我去请教老师，为什么会有这样的差别，老师这样告诉我：“当我教你的时候你都执行，巴西CEO却都只是听听。他总是说巴西国情不一样。”

后来，我加入平安也经历了类似的事情。他们总说你的模型在韩国有效，但是中国国情不一样。我就劝他们不妨试试，一年后，果然韩国的模型也适用于平安，每一个人都因此更加信任我。

在宜信，如果某项决策还没有奏效，我觉得是因为你执行得还不够。千万不要以为是公司决策错了。

唐宁：中国的小额信贷行业在宜信同事推动下，过去9年取得了非常快的发展，现在出现了一些行业虚火和乱象。您如何看待行业发展现状和未来方向？

KS: 我认为，中国的消费金融市场目前只发掘了10%-15%。为什么这么说？

如果单看产品，中国消费金融市场主要是无抵押个人贷款，即使是这个发展的程度也不够。证据是什么？美国有3亿人，中国人口至少是美国的4倍。花旗在美国做消费金融业务时，开设有1600个门店，换算到中国应该有多少个呢？6400个！日本人口1.3亿，大约相当于中国人口的十分之一。花旗在日本开了970个门店！大家想想，现在宜信在中国才开了多少家门店呢？有人说中国经济发达程度不如美国和日本，但我相信20年后中国的经济和他们一样，所以大家还有很长的路要走。如果不努力，我们会落到后面。

消费金融业务典型还有二手车贷业务。中国二手车贷市场成熟程度如何？我觉得只发掘了1%。与成熟市场相比，中国的二手车贷产品还处于早期阶段。

唐宁：您在很多场合强调“简单”的重要性，具体怎么做到“简单”，能跟大家再讲讲吗？

KS:这两年，宜信在简化服务流程上取得了很大进步，借款审批所需时间由之前的17个小时大幅缩短到了3个小时。但是与韩国比还可以再简化。催收和电销也一样，不管在组织架构还是流程上都有简化空间。

为什么要简单呢？爱因斯坦和乔布斯之所以取得成功，最关键的就是简单。当我们变成专家，就能把事情变得简单。当我们不知道哪个环节重要时，反而把事情变得复杂。有很多同事在学习精益六西格玛管理法，当一件事有好几个步骤时犯错的几率会大幅上升。让架构和流程变得简单，执行标准化是有效武器。

唐宁：台下坐的同事大都是很年轻的管理者，您对他们领导力的培养有哪些建议？

KS: 第一个建议是，要有梦想。1965年， 在美国，马丁·路德金的梦想是解放美国的所有黑人，这个梦想大概花了40年的时间，美国才拥有了第一位黑人总统。梦想的实现需要时间。各位也要有梦想。

我在平安信保的角色是去规划蓝图，每年达成什么目标，门店数、费用等都在我的控制之下。我从来不跟他们争论可能和不可能，因为对大家来说都是一样的。大家都要为自己的业绩负责，达成的时候感谢员工，没有达成时要自己负责任。

第二个建议是，执行。执行会使工作产生很大的变化，我取得今天的成绩不是因为我聪明，而是因为我执行。各位都是年轻的领导者，拥有能量，执行力一定要达到唐总的期望值。期待大家和宜信的成功！

看看唐宁的表情，感受一下当时的气氛：）

▼

整理 | 宋合营、李禺默

本文来源于宜信月刊第29期

原文标题：唐宁对话KS，如何成为优秀领导者

转载请注明来自宜信月刊（yixinyuekan）

回复以下 关键字 ，查看精彩内容

P2P丨新刊丨宜信财富 | 普惠之歌 | 宜信普惠号 | 宣传片 | 宜信往事 | 宜信财富空间 | P2P之路|宜信金融云 | 老照片 | 选择宜信 | 选择P2P | 全球化策略 | 反欺诈图谱 | 姨搜| 中信银行 | 广发银行 | 安心账户 | 资产配置 | LOGO | 多产品 | 唐宁采访 | 荷兰王后 |美国总统 |女高管 | 吕海燕 | 吴晓波 | 王威丨宜信毁了我 | 雇主 | 功夫片 | 银行合作 | 网贷协会 | 做朋友 | 表白 | 个人信用报告| 宜书堂丨连载