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宁静夏天夜晚,淮安朋友圈却不宁静。又一达粉被骗了
今天接到达粉的爆料,说是自己购买了一个微商的产品,最终没有收到货就被拉黑。看情况这是要黑微商界的节奏。
看完达粉爆料的事儿我想说的几点:
1、不管谁对谁错,从图片中了解到的确是因为卖家地址写错造成的投诉
2、即便卖家觉得委屈,即便买家在某些地方有不对,但是在没有将事情完全解决前提下,删除对方好友绝对不是一个最好的解决方案。
3、淘宝交易是因为有支付第三方担保,而微商交易只是仅凭人与人之间仅存的也是最为可贵的“信任”!你删除对方粉丝了,你的牌子砸了!你删除对方了微商界的名声也受牵连了。
面对顾客要冷静而真诚面对!想一想几个问题:为什么她不去别家来我家?为什么她信任我红包打给我?为什么在没有收到货的前提下寻求沟通?多问问为什么,或许你会觉得再怎么无理取闹的顾客顿时也变得可爱起来!如果这位亲能看到这篇帖子,希望能和这位亲有一个完美结局。也请大家多多支持易达~~