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来源：精读（ID: Jingdu999）

而就在这样的大型演出中，一向很稳重的汪涵大哥，竟然在直播中翻车了。

三位主持人聊到这个特殊时期下，各自的生活爱好和乐趣时，汪涵谈到了陪伴亲人，并表示这段时间最大的精进就是学会了怎么哄孩子睡觉。

这样表达自己的收获本身没问题，但汪涵在这之后又补了一句：“连我儿子都说，他要感谢这个疫情，让爸爸有时间陪他”。

不管这句话本身是否出自汪涵的孩子之口，但汪涵在这种情况下，如此直白地表达出来，的确很不妥，也引发了部分网友的吐槽：

但在国难面前用“感谢”这个词，似乎有些不尊重那些受灾受难的同胞。

白岩松意识到这句话的不得体之后，连忙圆场说，“有的人面对疫情就是收获，”这才把话题岔开。

越是站在高处，就越是要注重细节。

否则一个不小心，就可能毁了所有。

前段时间，李佳琦就差点因为一句话在直播中翻车。

有一场直播，杨幂去了李佳琦的直播间。

李佳琦和杨幂推荐一款吸吸果冻，给大家展示效果的时候，李佳琦说了一句不该说的话。

直播结束后，李佳琦就赶紧在凌晨发了一个道歉微博。

但尽管如此，他还是收到了许多网友的恶意。

有人攻击李佳琦的人品，有人直指李佳琦开黄腔是“毒害社会”。

丢了一个钉子，坏了一只蹄铁；

坏了一只蹄铁，折了一匹战马；

折了一匹战马，伤了一位骑士；

伤了一位骑士，输了一场战斗；

输了一场战斗，亡了一个国家。

马蹄铁上的钉子看起来微不足道，但是最终却导致了一个国家的灭亡。

听起来有点夸张，却也从另一方面印证了细节的重要性。

毕竟所有的大事，都是由一件件小事构成的。

在处理这些小事的过程中，如果不重视细节，就可能在细节里翻船，要么失去机遇，要么造成损失。

日本一家株式会社经过考察后，打算和一家知名的汽车公司合作。

这家汽车公司喜出望外，派出公司的总工程师高桥去洽谈签约。

株式会社的副总百惠亲自到机场迎接，他注意到一个细节：高桥在上下车的时候，每次都是重重地关上车门。

于是，百惠找到总裁铃木，建议取消合作谈判。

百惠说：“这些天我一直陪着这个高中工程师，我发现他每次都重重地关上车门。

他之所以养成这样的习惯，可能是因为他们生产的轿车车门，用一段时间后就容易出现质量问题，不容易关牢。

我们同这样的汽车公司合作，不等于毁了我们自己的品牌吗？”

这个推论，虽然不一定正确，但却合情合理，足以引发百惠的不信任感。

很多人觉得，细节就是鸡毛蒜皮，成大事者，不拘小节。

但生活中，很多这样的鸡毛蒜皮，发生在别人身上是听故事，一旦发生在自己身上，就可能酿成事故。

比如卡在你喉咙里的鱼刺，从来不是粗的那根，它一定是细到足以让你忽略它，才会出事故。

注重细节的人，会在各方面做足功课，直到形成习惯，成功自然水到渠成。

我们很少听说横渡长江，或是横渡某海峡的人会出意外，因为他们做足了功课。

但是，每年因为在小河小溪中野游而丧生的人，却不在少数，因为他们疏忽大意。

所以说，成大事者，必拘小节。

但如果对细节不敏感，他的高情商和好口才也无处施展。

有一期《向往的生活》，任泉到蘑菇屋做客，到了之后赞不绝口：“这个院子太漂亮了，比电视上看到的漂亮很多。”

但此时摄像老师就在他们后面，听了以后难免不会多想：这是在内涵我们拍得不好吗？

细心的何炅一下就发现了不妥之处，当大家进屋后，他走到摄像老师面前，故意搞怪又轻松地对他们说：

“各位摄像老师别介意，代任泉跟你们说对不起啊，他不是那个意思。”

难怪马东会这样评价他：“那种周到和八面来风，都在他的掌控之间。”

注重细节的人会知道，哪些话该说，哪些话不能轻易说。

比如，在他人遇到困难、悲观沮丧的时候，不大肆宣扬自己的幸福和快乐；当他人满脸倦意时，不滔滔不绝，给别人带去困扰。

注重细节的人，一定程度上影响了他的说话方式和处世态度。

但反过来，说话方式也会反作用于一个人的行为。

因为我们说出来的话，反映了我们的思想，而思想又决定了我们的行为。

语言对我们的生活有直接的影响，因为思想也能塑造生命，我们所说的话将变成生活经历回到自己身上。

你言词温暖体贴，行为也会变得细心周到；你言词粗鄙，行为自然野蛮鄙陋。

我们在看一部电视剧的时候，有时会有这样的体会：一开始很喜欢的某男女主角，到后面突然人设就崩了，说出来的话一点也不符合其形象。

为什么会这样？因为编剧对人物的描写不够精彩，导致人物 “立不住”。

一个好的剧本，除了故事和人物设计精妙以外，还有一个重要标志就是，对“台词”的编写要能突出人物的性格特点，使这个人物具备可识别性。

在一部精彩的剧本里，即使有众多人物，在好的编剧的笔下，也几乎没有哪两个人物的“台词”是同样的表达风格。

因为每个人，都有属于自己的“台词”特点。

如果想要改变自己的行为，抑或是成为一个细心的人，不妨从设计你说出的每一句话开始。

你可以不知道怎么说出动听的话，但一定要知道，哪些话会让你减分。

沟通教练张心悦在《学会说话》一书中，提到了2种让人减分的语言：

“这是规定，我没有办法。”

“这事你可别找我/这事和我没关系。”

“这件事我没办法。”

面对这样说话的合作伙伴、同事、服务人员，我们内心总会升起一团“无名火”，我们生气的原因不是被“拒绝”的事实，而是对方“拒绝承担”的态度。

如果想要成为有责任感的人，就要警惕这样的表达方式，当你确实无法帮助别人时，可以用下面几个技巧妥善表达：

A、把“我”换成“我们”：“这个是规定，咱们都没办法。我们都理解一下吧。”

B、坦述事实在先，给出方案在后：“这件事是客票中心在负责，您看我要不要帮您转接一下？”

C、减少绝对，降低焦虑：“目前在咱们这个部门，这件事暂时还没有太好的解决办法。”

“出了什么问题？”

“为什么会导致这个结果？”

“是什么原因，有什么限制？”

“是谁的责任？”

问题导向的语言会让我们无休止地纠缠于问题之中，而答案却不会自动出现。

所以我们需要学会把问题导向型语言转化为资源导向型语言，去寻求解决的方案和更多的可能性：

“我想要什么......”

“我怎样做才能达成结果......”

“我有哪些可以用的资源......”

“我可以向谁寻求帮助......”

请记住，当你产生一个思想或者说一句话时，实际上就是在自我暗示。

不断的暗示会成为现实，或者会为你打开新的思路。

当你用正确的方法有意识有选择地和自己说话，你将会在生活中清除或重建一些行为，直到成为一个更好的人。

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