谈到什么时候跨境电商。我认为他是大的互联网时代下的一个产物，是贸易的数字化在不同关键的主体之间的通过电商平台达成交易，然后支付结算，通过跨境，物流送达产品，然后完成交易的一种商业行为。

跨境电商，他应该是电子商务的一个重要的组成部分，同时，也是我们说的对外贸易的一种重要的形式。我认为未来的话，可能我们会没有跨境电商这个词，这个词就是直接就变成数字贸易。是并列于这个加工贸易和一般贸易的一种新的贸易形势，特别是在我们大的互联网背景下，在云计算在大数据的背景下，产生一种新的贸易形式。那么跨境电商的他是冲破了国家之间的障碍，同时，也是世界贸易形式的一种巨大的变革，其实对企业来讲的话，跨境电商，他是极大的拓宽了，进入到国际市场的路径，大大的优化了自己的身边的多种资源，有资源优化配置，企业的相互之间的共赢，共利。那么对于消费者而言的话，其实，跨境电商让他非常容易的去买到各个国家的比较物美价廉的商品。就说我们其实跨境电商上能做到的就是，买全球和卖全球。

毫无疑问，这几年的跨境电商的发展是非常迅速的，也就是说，其实我认为2018年以前，或者更准确的说是2018年上半年以前应该是跨境电商发展一个黄金期。在深圳，涌现出了傲基、赛维、有棵树、通拓，这样的大卖家，被称为华南城四大天王。也涌现出了像Anker、大疆 这样的中国制造的国际知名品牌。那么有很多的当然有很多的在长三角和珠三角的很多的跨境电商卖家，我们说他闷生发大财是，也造就了很多的千万富翁和亿万富翁。那么有数据统计的话，2017年2097年的跨境电商的交易额是8.2万亿。那同比增长百分之二十二点三，也就是说，越来越多的传统的外贸企业，传统的制造业企业的都涌入到跨境电商这个行业里来。有很多在开始做试水，也有做的很好的。

跨境电商，当然肯定能给企业带来很多的好处，所以说很多的传统企业，现在开始转型做跨境电商。传统贸易的形势越来越严峻，然后，很多的传统企业的都在找出路，然后，以为跨境电商的就是一个很好的一个救命稻草，所以或者说是一个好的一种形式，开始做跨境电商。那么我认为，特别是对中小企业跨境电商是有好处，普惠性的一种好处呢，就是说。全球化的市场，以前做传统贸易的话，可能我们的市场开拓不会是那么全球化的，可能有很多的贸易公司只针对某些国家做贸易，做交易。第二，就是说是销售的便利。这个成本的下降，效率的提升，也是给企业带来的一个很大的好处，第三的话就是全球化的营销，例如我们用这个facebook、ins这样的社交媒体，那就利用全球化的营销的方法和手段的去打造我们自己的海外品牌。让中国制造，中国品牌出海，有更便利的一个条件，我觉得这些，都是跨境电商给企业带来的好处。

其实传统外贸的形势如何，这个问题可能被很在很多地方都被问，有很多的回答，那统一的回答都是严峻的，毫无疑问无论你去问谁，或者谁回答都是非常严峻的，特别是在今年中美贸易战打响之后。我认为中美贸易战是个持久战，而且，是未来十年的一个贸易的常态，所以说我觉得这个问题的话，我不想进一步的去讨论这个形式是如何的严峻。然后呢跨境电商异军突起的他是一个必然性，而是一边现在大的互联网时代下，一切都将是互联网化的，那么我们做传统外贸的话也是要做互联网加外贸。其实跨年电商，他也是电商，那么电商的本质，其实就是消除中间环节，让生产和消费者之间只剩下一个东西，那就是物流。传统外贸很大程度上就是这个中间环节，我认为他的消亡，可能是一个必然的，当然是有一定的。那么反过来反过来说，在一带一路国家，特别是我们现在一带一路政策越来越落地，越来越切实，那么在一带一路国家我们的贸易形势还是非常非常好的啊。

传统企业为什么要做跨境电商，有很多传统企业，做跨境电商，他是觉得是他的一个救命稻草，因为，他自己之前在做的事情呢，他都不知道该怎么去做了，交易额下降等。那我认为其实，特别是中小企业，特别是传统外贸企业，传统外贸生产性企业，他们需要做跨境电商，因为跨境电商能够解决他们目前面临的问题和困难，特别是能帮助他们拓宽市场，有效的销售的效率。打造海外品牌。在很大程度上我们说电商的他有狭义和广义之分，同样跨境电商会有之分，那么狭义的跨境电商的我们特指的就是跨境零售，跨境零售，让我们直接可以面向消费者，就让我们去知道我们的品牌去打造我们的品牌成为一种可能性，因为你直接面对消费者，你是可以做一个品牌的，不再是像以前传统贸易量，我要OEM去贴牌生产。同样的做零售，一定会有相对较高的这个毛利润。我了解的，山东的传统的贸易企业，那么它的一般的利润，很多就在百分之五和百分之七，百分之十这样。就这样服务类教育类的公司叫我自己还有一个跨境电商的品牌运营的公司，我做的产品是低于百分之三十的毛利，我肯定是不做了，所以说跨境电商，能够给企业带来高的毛利。

山东省跨境电商的现状，其实不是特别乐观，长三角地区珠三角地区，跨境电商这方面还是相当落后，可能落后不止一两年，落后主要是体现在观念和思维的落后，在思维呀，在技术，在人才，现在是在包括这个快节奏柔性化的供应链上的，其实相当都是很欠缺的。但是，但是今年，山东省刘家义书记，提出了这个新旧动能转换，山东本来就是一个外贸大省，对外贸而言，新旧动能转换的抓手的就是跨境电商，所以说，我相信在未来的几年在山东省，跨境电商一定是一个巨大的蛋糕，一定是一个巨大的金矿，一定会有长足的发展。

传统企业转型做跨境电商的困难第一，我认为肯定还是思维的问题，思维落后不到位，就是很多企业，都以为因为我这边儿做什么企业孵化，然后给企业做培训么，很多企业来了之后他就以为跨境电商就是把产品图片，把产品描述，放到网上去就OK了，放到亚马逊放到一边上去就OK了，还是思维，一个是这个互联网的思维，在就是在我们说的大互联网这个背景下的很多的管理性的思维还是不是很到啊，第二的话就是，山东是非常缺人的，非常缺人的企业自己不会做，他还招不来人，就是一个很大的问题，据统计今年2018年山东省的跨境电商人才的缺口，是六十万。人才奇缺到一个什么程度，就是可以说企业想招聘跨境电商的人几乎是一个都招不来的。因为我自己有公司，我也经常会在网上去看看招聘信息，我自己公司本身也招人。像在山东省内，跨境电商有一到两年，两到三年经验的几乎是很少很少。第三个方面还是青岛，因为上合峰会，一切都要火了一把，然后青岛作为山东省的一个经济最强的城市，2016年的时候就是跨境电商的综合试点城市。但是，从青岛的整个的政府的配套政策来来看的话，2016年17年到18年，这几年的话，没有一个特别切实的政策去扶持跨境电商发展，无论是进口还是出口，我觉得这也是一方面的原因。最后第四点因为山东省还没有形成自己的跨境电商的生态圈，产业链。无论是物流支付等很多环节都不是特别完善，因为我自己做企业时候我用的物流还是深圳的物流。

从省政府的角度，其实是做了很多的工作，像从2016年开始连续三年，山东省商务厅在都在做一个活动叫  跨境电商进万企。连续三年的时间，其实是把跨境电商的宣传到上万家企业当中去，因为山东省的一共就三百多家，就是有交易额度的。通往企业在几乎其实都已经宣传到了。再就是，省政府每年都会做外贸新业态的评审工作，例如外贸的综合服务平台，跨境电商综合服务平台，升级的海外仓，省级的跨境电商实训基地等等。那么被评为外贸新业态的企业的话，都会有一定的资金扶持。在2017年的时候，省政府牵头成立了跨境电商产教联盟，那么目前来说这个联盟里头，会有一千四百多家企业，还会有五十多家高校。产教联盟，顾名思义就是怎么样的就是。要解决山东省目前跨境电商人才缺乏这种局面，让企业和高校更好的去合作，然后共同育人，培养跨境电商的人才。所以成立了跨境电商协会。然后，像教育厅这块还有这个跨境电商的工程技术研发中心，总体来讲，省政府这边从普，宣传方面还是做了很多的努力。

针对传统企业，特别是山东企业，转型做跨境电商，面临的两大问题，第一，自己不会做，第二，招不来人，就是没有人才。这两方面的困难的话，我们孵化基地是这样做的。我们推出了一系列的培训，像我们会有跨境电商，九十天的孵化营，例如亚马逊平台90天孵化营。然后，企业可以把员工派过来，在孵化基地，待上九十天。也就三个月的时间，三个月的时间我们帮助企业，把企业项目，从无到有，从零到一的给孵化出来。你说这九十天的话，我们是手把手教的企业的员工来做跨境电商。还有像今年我们做的“优商100”的山东省跨境电商自主品牌卖家全年孵化室培训。我们会优选山东省一百家然后，最容易去做跨年转型的企业，然后帮助他们去做跨境电商的转型，然后给他们做培训，要培训的话是持续一整年，分为初级班，中级班和高级班。针对企业招不来人的这个情况，这是我们孵化基地的一个专长，就是我们孵化基地的还是以人才为核心，以育人为核心，那么我们文化积淀会和山东省很多的高校区合作。然后让大学生在实习期间，就到这个基地来，大学生一般在这待半年的时间，我在这儿培养他跨境电商的专业技能。真实的工作环境。和真实的工作项目，他并不是像在学校里面去听课，然后去做笔记，这样学习，而是用真实的工作环境和真实的项目去练，学生，他是真正的是在亚马逊平台上去卖产品换回真的美金来的。

因为本身我自己也在做跨境电商，自己在这个打造自己的海外品牌，在西方国家，卖我自己的产品。所以说，我自己进行跨境电商的企业也有两年多的时间，我认为做好跨境电商要素，主要有4点，毫无疑问的还是思维，互联网的思维，电商的思维，然后现代企业管理的思维等等。那么第二的话就是技术，技术永远是非常重要的一个保障，像大数据，云计算这样的技术，然后要学会去运用，学会运用大数据分析的技术。那么第三点的话就是人才，人才是非常关键的或者叫团队。那我自己在做跨境电商的时候，因为人才也比较紧缺，然后也会遇到人员励志的情况，遇到团队不稳定的情啊，有好的团队还有一支稳定的团队，其实是制胜的关键，那最后一点的话就是供应链，供应链柔性化生产的供应链，快捷快速反应的供应链，也是非常重要的。

孤友石林提问

我其实很享受孤独。其实我不太经常会感到孤独，如果我能孤独的话，我觉得是挺好的，特别像现在我一个人在办公室，我觉得这个氛围还是挺好的。如果感到孤独的情况的话，比如说，可能每天晚上宝宝和爱人睡了，我一个人还醒着的时候我可能会感到孤独，或者说是跟很多朋友去聊天儿，然后，他问你在做什么，我说我在做跨境电商，我在做电商的人才培养，我在帮助传统企业做转型做跨境电商，那些朋友不懂什么是跨境电商，这个时候我就会感到很孤独。

孤友王浩丞提问

我最关心的三件事，按照我的实际情况来讲，我觉得我最关心的就是团队的稳定性，因为我在做跨境电商的时候，曾经遇到过。两次核心团队的离职，很多时候到我公司里来的是我的学生，也有很多时候就是从社会上招两个小白，然后我会去培养他，一段时间之后，我把它作为重点对象培养，希望他能够在销售或者在工作环境挑大梁的时候，他离职了，我觉得我都非常伤心，所以说我觉得，最重要的就是团队的稳定性。那第二的话就是技术，因为，在互联网时代，要有好的销售，要有好的曝光，又有有更多的流量。离不开我们运营的基础，数据分析的能力，所以说我会很关心我的员工的技术能力的提升，我会经常的把他们送出去参加培训，然后我公司的也会有自己的内训。帮助他们去提升技能，提升技术。第三个就是思维，还有公司发展的方向，我觉得是我比较关心的三个方面。

孤友胡夏提问

像刚才提到的大疆无人机，包括前几年在国内电商，在淘宝在天猫上的三只松鼠等，这些我认为都是新的经济品牌。毫无疑问，品牌是最重要的，所以说，我从开始做跨境电商的时候，我都会把我想要打造的这个品牌，有一个基于用户体验的这样一种设计，去塑造他的品牌形象，然后，去讲述他品牌的故事，然后，我会把这些品牌，分别在各个国家进行注册，在美国注册，在欧盟注册，在澳洲注册，在日本注册，在国内注册。我是非常重视我自己的品牌的。特别是对跨境电商企业来讲，最终，我不是做销售，我们最终还是做我们自己的品牌，我是希望有朝一日我的公司品牌能成为跨境电商的海外知名品牌。

特别鸣谢