黄玲，女，蒙古族，内蒙古赤峰人，1982年9月出生，2003年6月入伍，本科学历，中共党员，现任南京边防检查站执勤业务五科（女子旅检科）科长。

2003年大学毕业后，黄玲从蓝天白云马儿跑的家乡来到了江南水乡，携笔从戎成为南京边检站的一名边检警官。入警12年来，从一名普通的检查员成长为女子旅检科科长，她始终坚守边检执勤一线，热情服务广大出入境旅客，维护口岸安全稳定，以实际行动赢得了出入境旅客的好评，向社会各界展示了边检国门警花的良好风采和形象。因工作成绩突出，她先后荣立三等功3次，被授予“江苏十佳边防女警”称号，其所在女子旅检科被江苏省公安厅记集体二等功，并获得全国“青年文明号”、全国“巾帼文明岗”等多项荣誉。

有一种责任叫使命必达

边检工作看似简单枯燥，但责任重大而神圣，检查员们代表国家行使权利，担负着守卫国门的重任。守护国门，让国家放心，让人民满意，是黄玲以及她带领的女子旅检科警花们一直以来不懈的追求。

近年来，南京相继举行两岸紫金山峰会、亚青会、青奥会等国际盛会，国际影响大、参会人员多，作为迎接世界各国参会宾客的第一张名片，女子旅检科当仁不让的承担了服务各参会宾客的入出境边防检查任务。

“我们不仅代表南京，更代表中国，要通过我们的边检服务，向每一位走进这座古城的世界各国宾客感受中国人民的热情和友好”，面对一项又一项艰巨的任务，黄玲代表全科女检查员作出了以上庄严的承诺。

青奥会期间，黄玲带领女子旅检科的战友们抱着使命必达的信念，以高度的责任感和事业心，带领全科10名女检查员们一起连续16天坚守在边防检查执勤一线，每天平均工作近20个小时，确保了各国参会运动员、官员、记者和观众顺利入境。

去年8月16日下午，国际射击联合会Vladimir Lisin先生一行3人乘坐包机抵达南京禄口国际机场，准备参加当晚的青奥会开幕式，但在入境检查时黄玲发现3人所持护照和青奥身份注册卡信息不符。按规定，证件不符的参会人员将无法正常入境，面对焦急的Vladimir Lisin先生和随行人员，黄玲一边安排他们在接待室休息，一边与青奥组委会国际联络部沟通联系，经现场办公确认3人的身份后，及时为他们办理了入境手续，整个过程用了不到10分钟。

自2006年成立以来，女子旅检科在黄玲的带领下，始终牢记“人本、专业、安全”的服务理念，自觉遵循“效率、亲切、严格”的工作定式，不断追求“更快、更亲、更严”的工作目标，全力维护安全稳定的口岸出入境秩序，努力营造文明便捷的通关环境。组建10年来，该科先后圆满完成海峡两岸企业家紫金山峰、佛顶骨舍利赴港澳供奉、第二届亚洲青年运动员、第二届青年奥林匹克运动会等多项重大出入境勤务工作，检查出入境旅客400余万人次，查获偷渡案件6起、13人次，查处违法违规案件180余起，为维护口岸安全稳定和促进驻地外向型经济发展做出了突出贡献。

有一种本领叫火眼金睛

守护国门，让国家放心，让人民满意，是黄玲以及女子旅检科的警花们一直以来不懈的追求。正是这样的信念，黄玲带领女子旅检科的检查员们紧紧围绕创建“平安空港口岸”为目标，严密口岸管控，加强业务练兵，女子旅检科的“娘子军”个个都有一手对付伪假证件和偷渡分子的绝活。组建10年来，女子旅检科共查获偷渡案件6起、13人次，查处违法违规案件180余起，有力地维护了国家的安全稳定。

今年3月9日上午，在执行中国东方航空公司MU765航班（南京至香港）边防检查任务时，黄玲在检查员移交的可疑人员庞某所持的护照中，发现有细微问题，进而发现诸多疑点。细心的黄玲发现，庞某神色慌张，举止异常，还不断询问是否由于证件原因被阻。通过细致观察和认真识别，黄玲发现当事人庞某面相偏老，与其所持证件中所示年龄43周岁明显不符，同时在询问确认其姓名时，其竟然失口说出其它姓名，而非证件上所示的“庞某”！

凭着多年的工作经验，黄玲知道这其中一定有蹊跷，她不动声色的叫检查员徐菲和顾爽继续询问庞某，自己假装出去接电话。出去后，通过综合比对和系统查询，黄玲发现庞某因冒用其妹身份进行信用卡诈骗被公安机关列为网上追逃并限制出境，其所持出境证件确系冒用无疑。在铁的事实和证据面前，庞某对冒用他人证件企图偷渡出境的违法行为供认不讳！

为维护国门的安宁，工作中，黄玲坚持把每个环节、每个动作、每种情况的处置都精练到分毫不差，不容许出现任何差错和失误！“公安部猎狐2015专项行动”开展以来，多名境外逃犯被抓获回国，边检官兵承担着协助地方公安机关抓捕的重任。7月9日，根据相关线索，将有4名“公安部猎狐2015专项行动”境外逃犯和17名“7·9特大传销案”嫌疑人搭乘国际航班回国。在晚间航空密集、旅客众多的情况下，既要确保21名犯罪嫌疑人被成为抓获，又要保证正常的旅客验放不被影响，作为当天的值班科领导，黄玲主动受领任务，与地方公安机关密切协作配合。任务中，黄玲充分发挥业务熟练的优势，一面指挥检查员对每名旅客进行认真比对，一面指挥处突分队严把边检限定区域安全关，形成了“前后台密切协作，上下行动一致”的勤务模式，成功配合公安机关将相关嫌犯一举抓获。

有一种服务叫真情演绎

再神圣的岗位，日子久了，接触长了，都会由于频繁而变得平凡。然而面对成千上万个匆匆来去的旅客，黄玲却带领女子旅检科的检查员们用真情和服务赢得了中外旅客的赞誉。

女子旅检科由11名女警花组成，平均年龄仅27岁，别看年纪轻，但姑娘们却个个顶呱呱，本科以上学历达到100%，党员比例达到100%。三尺验证台上，她们每人每天查验400多本护照证件，加盖验讫章800多次，不停地微笑致意，不停地接还证件，但就是这样单调、乏味、甚至枯燥的工作，却被姑娘们演绎的精彩、演绎的让人赞叹！

在女子旅检科的警花们看来，她们是世界各国宾客到达时的第一印象，也是离开时的最后印象，所以她们总是把最美的微笑，送给每一位宾客。“以前过关是接受‘检查’，现在感觉是享受‘服务’，感觉就是不一样!”这是每一位通关旅客最最深切的感受。

自今年7月1日起，公安机关全面停止受理、签发台湾居民来往大陆签注和居留签注，台湾居民凭有效的台湾居民来往大陆通行证即可出入境并在大陆居留。刚开始实行时，很多台湾居民不了解政策，仍然前往公安机关或在下机后前往口岸签证处办理签注。黄玲发现这一情况后，看在眼里、急在心里，她与科里的检查员商量后，设计了制作了“两岸一家亲、取消签注显真情”的宣传海报和手册，在执勤现场向广大出入境台胞宣传发放，并通过来往台湾的机组向台胞发放宣传。同时，她还通过南京边检微博、微信等平台发布台湾居民取消签注的政策信息。通过努力，来宁的台湾同胞很快熟悉了解了这一利好政策，受到了来宁台胞的欢迎和赞誉。

工作中，黄玲想着的是服务，牵挂的也是服务，她除了手把手的教科里的检查员们学习边防检查基础业务和查验技巧，还将各国出入境政策、风土人情、礼仪动作等科目作为女子旅检科每天工作之余的必修课。女子旅检科的检查员们不仅业务能力出众，而且举止谈吐得体大方，成为国门前一道亮丽的风景。