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科闻（Archetype）是全球领先的公关公司。在科技，财经，旅游业等领域有很多成功案例。尤其在科技行业，更是全球NO.1的公关公司。科闻在中国服务的客户不仅在业内如雷贯耳，在大众认知中也占有一席之地，如NVIDIA、VMware、Infineon、Bluetooth SIG，Bosch等等。这些客户所在的专业领域往往较为艰深，要求对技术有很深的理解与消化力。在科闻，服务这些客户的有很多是年轻的知识女性。科闻公司副总裁兼北京董事总经理陈玉莲说：“女性的坚韧、细心与敏锐性，在开展科技公关工作时也是一份特有的优势。”

有着“铁娘子”之称的撒切尓夫人曾说：“要想把事做成，请找女性来做（If you want something done,ask a woman）。”这句话有其当时特殊的指向和场景，不过在公关行业，无论是性别占比还是职业成就，女性员工的确都表现得相当耀眼。中国国际公共关系协会2018年度调查显示，领先或者快速成长的公关公司中，女性员工大约占比60%，撑起了公关业务的大半壁江山。

在整个科闻，女性员工的占比还要更高。“科闻近20年的两任CEO都是女性。在历任CEO的有力领导下，科闻从一家1981年在英国创建的公司逐步发展成为今天在五大洲共有23个办公室，员工超过700多名的中大型国际公关公司。“女性对商业的敏锐性、创新性，以及对人的超强沟通能力和人性化的管理等，对公司发展起着重大的作用。

陈玉莲带领的科闻公关在中国的业绩一路走高，她不光在近10年来每年都完成总部制定的业绩目标，并且从过去总部向科闻中国公司单向输出客户，转向了目前很多业务是以中国团队为领导，向其他国家和地区输送客户资源并管理客户服务的新模式。

以2019年为例，在中国国际公共关系协会主办的2019中国公关嘉年华暨第十五届中国最佳公共关系案例大赛颁奖典礼上，“NVIDIA英伟达GTC CHINA 2018社会化媒体传播案例”摘得社会化媒体传播类银奖，“VMware多元化与包容性公关传播项目案例”获得企业文化与内部传播类银奖。此前，“NVIDIA英伟达GTC CHINA 2017“在第十四届中国最佳公共关系案例大赛上也赢得了活动创新奖。这些获奖案例都是科闻与客户共同策划与实施的。成功的背后，是陈玉莲和团队对中国宏观经济环境、舆论导向、媒体环境的深刻理解，也是他们对国际科技企业业务需求与品牌建设的深刻洞察。深耕公关行业多年，陈玉莲和团队擅长把复杂晦涩的技术语言转换成简单易懂的故事，通过社会化媒体传播的各种形式，传达给这些客户的目标受众。

“我们曾经与一家大型科技企业共同协作推出一档音频知识栏目，用生动有趣的语言讲述这家科技企业的创新案例。后来这档节目成为科技领域企业制作的最为热门、收听次数最多的明星栏目，甚至还为客户带来了超过千万元级别的订单。”陈玉莲笑着说，“我们也感恩客户给了我们这样一个机会，让科闻做成了一件科技公关界此前从未做过的事儿。”

陈玉莲与团队的出色表现，赢得了科闻亚太和全球总部的认可。她先后获得公司亚太两次人才发展奖和一次全球业绩卓越奖，这在公司全球也是很罕见的事。这都是她一步一个脚印从基层做出来的成绩，也体现了科闻的公司文化：鼓励内部发现和培养人才，欣赏脚踏实地，而非一步登天。这种选拔人才的通道和方法透明而有效，让每个员工，特别是占比高达60%以上的女性员工都对自己的成才与发展之路有清晰的目标与规划。

2020年新春伊始爆发的新冠病毒肺炎疫情，牵动亿万中国人的心，也让这个三八妇女节变得不同寻常。在抗击疫情的人群中，我们看到了来自女性群体的力量。她们当中有医生、护士、警察，也有维护我们生活正常运转的社区人员、外卖员、环卫工等平凡的劳动者，她们在不同岗位为抗击疫情做出了贡献。

在公关行业，保持积极的工作状态、持续为客户提供强有力的支持，也是抗击疫情的另一种方式。“疫情对全社会都是一个考验，对公关女性来说更是如此。“陈玉莲说。一个多月来，她一方面与各方协调、安排员工在家办公，一方面积极带领团队为客户提供非常时期的策略建议与实施方案，不仅给客户持续提供优质的服务，也让员工感觉到公司的关怀。

在这疫情的特殊时期，客户的相应公关传播策略要及时进行应对。而作为一名资深公关人，陈玉莲对此是十分敏感的。从春节以来，她协调团队，帮助客户制定和策划了多个疫情期间的公关策略、公关项目，并为客户提供了切实可行的建议和执行。其中，与疫情直接相关的包括客户疫情捐赠、支持武汉分支机构的员工及家属项目，如何在疫情期间传递重点行业业务支持情况等。这正是她作为女性的那一份敏锐、细腻和同理心发挥作用的时刻。陈玉莲说，她会特别关注策略落实时的细节，例如如何适时发挥企业的社会责任又不要去消费疫情，调性得与当下大众心理预期相符，对外传播的企业信息要令人感同身受等。　

而受到疫情影响，不少原定的线下活动需要转移到线上，其中存在大量协调工作。陈玉莲也鼓励员工多学习一些“新玩法”。“我们本身服务的就是创新的科技企业，在传播技术方面也要走在创新前列。”工作中承担干脆利落“掌舵人”角色的陈玉莲，在生活中是两个孩子的妈妈。因此，在带领团队为客户提供高质量服务、和亚太总部沟通本地情况的同时，她还要照顾孩子上网课和一家人的起居。一天之中，随时都需要在客户的公关顾问、公司的领导、下属、家里小孩的母亲等多重角色当中切换。但陈玉莲并没感到压力。“这是很多职业女性长年以来练就的优势：多任务执行能力，以及工作和生活之间的无缝衔接。”

陈玉莲举了个例子。“我的一个女客户现在身在武汉，她一边在家办公，一边照顾年迈的父母和正在学龄中的小孩，封城食材有限的情况下还不忘给家人三餐制作精致美食。她人在疫情前沿都没有放弃对美好生活的追求。这也是在疫情面前战胜恐慌、增强信心的有效做法。她其实就是一朵每时每刻都绽放的公关玫瑰。”

对于年轻一代的女性公关从业者，生于闽南、长于闽南的陈玉莲给出的建议是“爱拼才会赢”。这五个字出自闽南歌曲，早已传唱于大江南北，也成为闽南人敢于拼搏的写照。陈玉莲说：“公关业不相信眼泪，不相信性别，也不相信论资排辈，女性要强化和发挥自己的优势，把粗活做细、把细活做精、把熟活做新、把新活做活，并将终身学习和职业素养结合起来，才能逐步走向职业道路的辉煌。”

玫瑰不言，其香自溢。像陈玉莲这样的公关女性，或许并没有多么犀利的“豪言壮语”，却一直默默地做好工作，为客户带来精准、有效的公关传播策略。相信疫情之后，这样的公关玫瑰，仍将继续开遍原野。

李辂 | 网易公关

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