郭静，与泽信结缘于2011年，廊桥郡是她和泽信开始的地方。

刚刚加入泽信的郭静是在泽信地产公司，负责地产的前期工作，泽信集团在吉林的第一个作品“廊桥郡”项目有着她不可磨灭的业绩。随着工作开展及物业工作的需要，2014年秋天，郭静成为泽信物业的一员，任职廊桥郡客服经理一职。

从地产到物业，对她来说就是一个新的开始，但她毫无怨言。感恩、责任、使命，让她义无反顾，毫无犹豫加入了泽信物业这个团队。

她的到来，就像一束光芒照进了泽信物业这片土地上，照进了我们心里，激发了我们每个人内心中的那颗种子，开始复苏，开始发芽。

她虽然个子不高，但总能从她身上看到那片光芒。在工作中，她略显挑剔的工作作风鞭策着团队不断进步，眼里不容沙子是大家给她的冠名，起初她的苛刻让很多人不理解，甚至排斥。当一天天过去，项目上取得了一个又一个业绩的时候，大家都慢慢的懂得了，她做的一切都是对的。

廊桥郡项目上她抓客户满意度，抓品质，处理了一个又一个遗留问题，一户一户的跟踪，在她的带领下，廊桥郡荣获2014年优秀示范小区荣誉。同时，她的服务获得了客户的认可，也为2015年和2016年物业费收取打下了良好的基础。

在有条不紊管理廊桥郡的同时，郭静又参与到依山郡的组建，初期工作辛苦艰难，她废寝忘食，带领着团队没日没夜工作，顺利完成了依山郡项目下水通球实验、分户送电验收、门窗分包验收、钥匙的清洗分户整理、室内土建分户验收等各项前期查验接收工作。

2016年7月25日依山郡项目开始集中交房，在她的带领下，3天内我们完成了五百多户交付，并集中整理验房单上内容及时整改，让业主们满意入住。

她用专业标准要求项目管理，建立了依山郡项目的档案室，精细化每一类档案内容，建立存档标准，严格要求存档日期。同时，对于依山郡各个细节管控严格，每一处都做到极致，这是依山郡项目顺利评选省优的前提。

作为项目领头人，她不仅用自己的行动征服了团队，同时也获得了业主的认可。她的身影走过园区的每一寸土地，每次对业主提出的问题都亲临现场，耐心的给业主解答疑惑，为业主提供合理的解决方案，并去得了业主们的满意，很多业主们都与她成为了无话不说的朋友。

一个物业人能为业主解决问题容易，但是能在过程中与业主交下心，那真是不太容易了，但是她做到了。

她与业主心贴心的交流，关心着她们生活中的点点滴滴，即使业主们表现出一点点的异样，她都毫无吝惜关爱的心，一眼查看，一句问候，都在拉近心与心之间的距离。

在我们眼中她是个工作狂，在泽信吉府项目前期物业招标工作，很多文案性工作她都在静悄悄的夜里进行，办公区里最后一盏熄灭的灯，永远是她所在的地方。记得有一次夜里11点了，项目同事例行查岗，发现她的办公室里依然在亮着灯，耳边传来的是击打键盘的声音，值班同事没有去打扰她，我们的内心却是感动着，心疼她同时也为她默默点赞。预算一次又一次的调整，让她在那些日子中常常忘记了吃饭，只能利用在车途中简单的吃上一口，面对着种种艰辛，她总是面带微笑。

2018年的除夕，依山郡项目因自来水公司管线故障，导致项目停水。农历三十，这个全家团圆的日子里，家家都要准备年夜饭，这时候却停水了，住在小区的业主们焦急万分。

为了业主们与家人团聚开开心心，她放弃了自己与家人的团聚，第一时间来到现场。她协调完自来水公司工作人员后，又紧急联系了临时送水车来为业主们送水，组织项目团队为业主们购买了储水工具，只为业主过个好年。当一切都忙碌过后，大家在饭桌上推杯换盏的庆祝时，她却拖着疲惫的身躯，已消失在人们的视线中。

有困难时她挺在最前面，庆祝贺喜时她却隐退身影，这就是她，这就是郭静。

人们都说想要自己变得更优秀，先去找个比自己更优秀的人立个榜样，然后再去超越他。提到榜样，我们每个人都把目光聚焦在她身上，我团队中每个人都努力着向她追赶着，但她始终都跑在我门前面，为我们逢山开路，遇水架桥。

记得在工作中她常常说起一句话“遇到问题你们不要怕，发挥你们的才能大胆的去干，如果进行不下去了，你们可以来找我”。也正是这句话，我们团队中每个人都得到了很好的成长，无论是客服前台，到工程师傅，再到秩序主管，都可以在依山郡项目上独当一面。她的信任与支撑锻炼了我们每个人独立处理问题的能力，让我们进步。

机器上部件与部件间需要磨合，团队内部门与部门需要配合，难免都会产生摩擦。如果说一个团队就是一部机器的话，那么她就是润滑剂，可以让“奥拓车”开出奥迪车的速度。

她就是团队中的领跑者，她是团队中的润滑剂，她带着我们一步步走向更好。

从廊桥郡的前期介入，到依山郡的集中交付

再到连续2年业主满意度93%；

2017年项目组织了4次大型社区文化活动；

依山郡项目顺利评选为省优小区；

吉林团队连续2年获得集体荣誉；

··········

所有这些都是她——郭静

带领我们走过的一座又一座里程碑，

感谢她的付出，她是我们团队的希望之光，

因为有着她的带领，

我们看到了阳光璀璨的明天！

————泽信物业·吉林公司