截至1月11日，春运火车票已开售9天。11日上午，海口市民周女士来电反映，她在10日提前30天在12306官网上预订2月8日回长沙老家的火车票，却被系统告知“列车运行图调整，暂停发售”。等待两日后，前往火车票代售点购票，也被告知暂时无法预订。对此，记者从海南铁路部门获悉，因受茂湛线施工影响，暂停提前发售部分出岛列车票。
11日上午，记者在12306官网上进行了购票查询发现，从海口前往长沙、上海、郑州及其行驶沿线的城市车票，无法预订2月1日后的火车票。1月11日至31日的火车票可正常预订，不过剩余的票数不多。
海南铁路公司有关工作人员解释称，因受茂湛线施工影响，三亚-北京西Z202次列车、海口-哈尔滨西Z112/3次列车、三亚-长春Z386/3次列车、海口-上海南K512次列车、海口-郑州K458次列车、海口-长沙K1168次列车等六趟出岛火车受到影响。目前，根据施工进度的不断调整，现已可预订1月31日之前的车票，2月1日之后的火车票暂不能预订，恢复时间将会根据施工进展情况确定，请旅客及时关注12306发布的消息，以免耽误订票机会。
春运购票攻略
了解购票途径
乘客在准备购票时，请记住正确购票途径只有六种，分别为拨打电话95105105订票、网络www.12306.cn购票、手机12306客户端购票、火车站窗口购票、火车代售点及火车站自动售票机购票。
把握购票时间
六种购票途径中95105105电话、12306.cn网站及手机12306客户端售票时间均为6点到23点。由于互联网和电话订票预售期比火车站及代售点早两天，如果您要抢购热门方向或热门车次的车票，建议首选电话和网络售票。
巧用购票妙招
如果乘客屡屡在抢票中败北，实在买不到回家的车票，还可尝试两种“战术”订票回家。
第一种“迂回”战术。一般中途站没有始发站票额多，例如您要买的车票是三亚始发、途经海口的过路车，可直接买从海口站到目的地的车票，在海口上车。同理，如买不到目的地的车票，可尝试买更远些的车站，提前下车。如果买不到直达车票，可先坐到中途比较大的中转站，再从这些中转站适当绕路回家，这些站常常会出现复用卧铺和座位。
如果全程无票，但中间短途站点有票，您可分段买前往目的地的联程车票，接力回家;也可先买一段有票的短途票，上车后补后半段票。需要注意的是，后一段有可能没有座位。
第二种“捡漏”战术。乘客买票时在开售后45分钟再次扫票，有旅客锁定车票后未能及时付款，导致车票重新返回系统重新发售。开车前15天和购票期间每天的22点到23点之间是旅客退票的高峰，可在这时捡漏。开车前48小时和24小时，售票系统往往会放出部分剩余车票，也是“捡漏”的好机会。列车沿途会停靠多个车站，铁路部门会按照一定比例给每个站分配票额。一旦某个车站有未售完的票，在开车前一天，余票将会返回系统再次出售。
谨记购票提醒
春运期间，总有不法分子利用旅客抢票的焦急心理，以各种骗术诱导旅客上当受骗，提醒旅客注意防范此类诈骗。
“黄牛”利用火车票合成神器诈骗
北京市民李先生几天前，在网上找到一名“黄牛”代买北京到山东的火车票，一张票加价100元，然后把自己和同事的个人信息发给黄牛。很快，黄牛就通过QQ给李先生发来了两张从北京到山东的火车票的照片。
“我当时诧异，黄牛速度如此之快！”
随后，李先生向铁路销售热线核实，票面信息上的编号根本就不存在。李先生遭遇了“火车票合成神器”。
资料图：通过“火车票合成器”合成的火车票
在该软件中可以任意输入站点信息及个人信息合成一张火车票图片，几乎能够达到以假乱真的效果。起初，这款软件是被网友用来恶搞的，但是，春节火车票开售没有几天，就有多人险些被“火车票合成神器”合成的照片骗钱。
恶搞生成的火车票以假乱真
记者通过网上搜索看到，多个网站提供的恶搞软件具有火车票生成功能。其中，记者随机选择了一家网站，上面晒出了多个软件合成的火车票。随后，记者通过扫描火车票上的二维码，页面跳转到铁路12306的页面，却找不到该张火车票的任何信息。
不仅如此，在页面上还有一系列教程。网站提示，只要输入相应的起点站、终到站、开车时间、席别、价格等信息，便可生成红色和蓝色两种车票。
通过和真火车票照片相比，其相似度与真实车票几乎一样，并带有二维码，网站甚至提示，“如用于违法用途，与本站无关”。
“黄牛”：钱直接付给12306网站
在调查中，记者没有找到类似情况的受害者。记者采访到的一些通过黄牛买过车票的群众，他们的操作手法与此有差别。
市民：我首先把我12306的账户和密码都给他，然后他登录我的账户和密码上去帮我抢票，但是他怎么抢的我是不知道。过了大概有一天多，他给我打了个电话说抢到了，然后我再登录自己的账号和密码，支付火车票的钱，他收了50块钱的费用。我确认后，把酬劳给他。
而一些网络上发布代买火车票信息的黄牛也告诉记者，代买车票的钱，直接支付给12306网站。
黄牛：你不用把钱给我，自己直接去付款就可以。我抢到票，你付款后把手续费转给我，就可以去取票了。我抢到了就发你，你登录12306网站，自己付款就可以了。
抢票软件成个人信息“收集器”
抢不到票，也别轻易相信所谓的抢票软件。
网络安全专家刘洋表示，相对于“黄牛”，现在各种网站上下载的“抢票软件”风险更大。
“抢票软件实际就是一个插件，在技术上门槛低，网上这些可下载的抢票插件已不单纯是‘黄牛’问题，更重要的是网络信息安全问题。”
他表示，购票者提供的个人信息将被上传至服务器数据库，如果抢票软件将这些数据出卖，消费者的个人信息将全部泄露。此外，在用户使用“抢票软件”时，在第三方客户端输入个人账户和密码的过程就可能造成个人信息泄露。
北京铁路公安局的一位警官称，不法分子获取旅客个人信息，会用于其它不法目的。
你都记住了吗？
来源：南国都市报 综合央广新闻、中国之声《新闻纵横》、央视新闻、 北京晨报、澎湃新闻
记者：王小畅
封面图来源网络
编辑丨李倩
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