符新芳——江苏丹阳汀豪酒店家具有限公司董事长
成立于2003年的汀豪家具有限公司,地处于人文荟萃的江南水乡——丹阳,是一家坚持质量、人文、环保的现代家具制造企业。自创立伊始,秉质量如生命产品如人品的企业精神,致力于高端酒店家具的研发、设计和制造。企业现有员工300余人,专业技术人员80余人,占地3万平方米。拥有数条先进的家具生产流水线,可以满足不同标准需求的酒店家具采购。企业地处长三角腹地,运输物流及售后服务极为便利。历经十余年的发展,在酒店家具的生产制造上,积累了丰富的管理经验,培养了一支成熟稳定的员工队伍,在家具的交付、安装和售后服务环节中,建立了一整套科学有效的工作体系,企业注重环保和资源的循环使用,在社会资源,客户利益和企业效益三者关系上,形成了企业的特色。
汀豪人靠诚信、靠质量、靠创新、靠知识、靠服务,先后为上海及长三角地区的数十家高星级酒店提供了数万套的客房家具,并在2010年成为了世博会家具指定供应商,赢得了荣誉。伴随着中国经济的再次腾飞,汀豪的明天将会更加灿烂辉煌!
丹阳汀豪家具有限公司
地址 :江苏省丹阳市导墅镇工业园
邮编:212361 电话:0511-86620188
传真:0511-86620068
网址:www.tinghaoth.com
联系人:支超
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附录:网上媒体资料
丹阳汀豪家具有限公司董事长 符新芳
2015-12-03 15:31| 丹阳新闻网
丹阳汀豪家具有限公司坐落于丹阳市导墅镇工业园区内,占地40余亩。当车子驶近汀豪家具厂区内,除了看见几栋漂亮的现代化工厂大楼外,最引人注目映入眼帘的便是“产品如人品 汀豪求更好”十个红色醒目大字。产品如人品,把产品赋予生命,让产品有无限的生命力,这真是好大的气魄和胸怀啊!汀豪求更好,体现了汀豪人永无满足,不断创新进取,永无止境的不懈追求!也许正是这十个大字,铸就了汀豪家具企业管理和经营理念的核心,印证了企业发展轨迹和快速发展之精髓。 符新方,丹阳汀豪家具有限公司董事长,今年47岁,一个靠实干打拼、从田埂走出来的企业家。初见符新方女士的那一刻,她给人留下的第一印象是:热情好客,淳厚朴实,风风火火,快人快语,爽朗的笑声中不乏苏南企业家的精明。
符新方,正如许许多多创业成功人士一样,一路坎坷一路歌。刚创业的时候,每接一个单,就要做出一套产品,期间,不断修改完善很多次,一次不行,两次,两次不行,三次,不知要跑多少腿,磨多少嘴皮,尝尽人间酸甜苦辣,但他们硬是靠过硬的产品质量和真诚的服务逐渐打开了市场,并在当年就获得很好的经济效益。符新方说过,做企业,就是做产品。没有好的产品,没有过硬的产品质量,就不可能有广阔的市场空间,也谈不上塑造品牌。成熟的企业是如此,成长性品牌旅游企业更应如此。 家具企业有很多生产环节和流程,从某个角度来说,家具厂既有机械化作业,也有手工作业,但,不论机械化还是手工制作,都离不开技术活,应该说,家具公司95%以上的员工都是名符其实的技工。很多精美的雕刻甚至包括油漆都要做到精雕细琢,完美无缺,美仑美奂。 家具生产中分很多门类,符新方他们实行了集约化生产,不普遍开花,放弃了私人家具、家装等种类,选择了专攻酒店家具的发展方向,走专业化高星级酒店家具生产制造的道路。为了抓好产品质量,公司实施了质量兴企战略,首先是高起点。俗话说,家具行业是“行业好、入门难”。建厂初期,公司专门从上海聘请了8名高级管理和技术人才来加强管理,从产品设计、生产到成品拥有“汀豪”自主的知识产权;其次是把产品生产的每个环节都摸清吃透,定岗定人定责,加强了总检。无论是机械生产,还是手工制作,公司均对员工实行计件制,用数据化来强化管理,绝不让任何一个不符合质量标准部件流入下一道生产工序;同时,与产品“对话”,赋予产品生命,用质量延伸产品的生命力。如,酒店的各种门很多。时间一长很容易会变形,是很多酒店头痛的事情。符新方组织一帮人进行科研攻关,在出品上用新材料代替旧材料,研发了各种系列不变形款式的工艺门,受到客户的充分肯定。公司还全面实施了IS9001质量体系论证,获得了认证证书;2009年3月,“汀豪”生产的木家具、软包家具系列产品的设计、开发、生产和服务获得北京大中华远认证中心认证。 凭借一流的产品质量,企业塑造了“汀豪”品牌,2010年,“汀豪”就获得了“镇江市知名商标”。符新方信心百倍地告诉记者,今后公司将坚持走品牌到名牌之路,要用很短的时间申报中国驰名商标。2010年,“汀豪”跻身上海世博会,为世博会生产大小家具2.8万件,成为“汀豪”质量价值体现和品牌效应的最好佐证。 “巾帼不让须眉、奋斗铸就成功”。一艘船能够扬帆远航,全靠舵手正确的导航,靠的是全体员工不同船员的共同协作。我们相信,汀豪家具有限公司在符新方的统领下,一定会越做越大,越做越强;也一定会可持续发展,迸发无限活力,真正打造成为华东乃至全国的品牌旅游企业。
梦想从这里启航 ——记丹阳汀豪有限公司董事长符新方
( 文/毕庆元) 因为从事旅游传媒的缘故,早就对江苏丹阳从事酒店家具制造并在国内颇具名气的企业家符新方女士有所耳闻。5月底,在一个阳光明媚的下午,记者借机慕名前往采访。
符新方的家具企业——丹阳汀豪家具有限公司坐落于丹阳市导墅镇工业园区内,占地40余亩。当车子驶近汀豪家具厂区内,除了看见几栋漂亮的现代化工厂大楼外,最引人注目映入眼帘的便是“产品如人品汀豪求更好”十个红色醒目大字。产品如人品,把产品赋予生命,让产品有无限的生命力,这真是好大的气魄和胸怀啊!汀豪求更好,体现了汀豪人永无满足,不断创新进取,永无止境的不懈追求!也许正是这十个大字,铸就了汀豪家具企业管理和经营理念的核心,印证了企业发展轨迹和快速发展之精髓。
符新方,丹阳汀豪家具有限公司董事长,今年47岁,一个靠实干打拼、从田埂走出来的企业家。初见符新方女士的那一刻,她给人留下的第一印象是:热情好客,淳厚朴实,风风火火,快人快语,爽朗的笑声中不乏苏南企业家的精明。
采访中,符新方向记者娓娓道来她创业的艰辛历程,让人心中感慨万千!也让人由衷钦佩!
夫妻同心,共踏创业路
符新方,正如许许多多创业成功人士一样,一路坎坷一路歌。
导墅镇地处丹阳市东南部,与常州武进毗邻,有着较好的区位和交通优势,工业基础比较好,曾经获得过全国千强镇、江苏省家纺名镇等诸多殊荣。按理说符新方夫妇俩找个稳定的工作,解决吃饭生存是绝对没什么问题。但,她和丈夫支国兴却不安于现状,凭着脚踏实地的作风.,怀揣着致富梦想,开始了创业。
刚开始创业,没有好的项目,资金不足,他们夫妇从小做起,几百元几千元起家,摆过地摊,孵过豆芽卖给乡亲四邻和到集市去卖,还跑到隔壁镇上开过超市。她所开的超市在本地几个乡镇也是最早的,虽说生意不大,但,生意越来越红火,效益也不错,赚了一些钱。然而,正当在他们的生意顺风顺水的时候,符新方却选择去邻镇最大的家纺企业——堂皇床上用品有限公司做销售。
谈起这段经历,符新方真挚地告诉记者,选择去做销售,除了喜欢销售外,主要是想去学习,进一步锻炼自己,使自己内心更加强大,挑战自己没做过的事情,也是为了进一步提高自己,实现自己的财富梦想。她说,在每次做成一笔销售单的时候,她就会感觉到很愉悦,很幸福,有一种成就感。在堂皇公司期间,符新方把销售目光瞄向销售冷门——高星级酒店的床上用品。当时,国内的高星级酒店也只是刚刚兴起,她感觉这是一块潜力巨大的市场,空间巨大。正是由于符新方有着较强的市场敏感和目光,加上她待人真诚,言而有信,跑上海,去南京,很快帮企业打开了市场,在堂皇集团的5年,符新方成为公司的销售能手,也成为公司的名人。
然而,成功并没有阻挡符新方再次创业的步伐,2003年年初,她又和从小就做木工的爱人商量再次创业办家具厂,主攻高星级酒店家具。酒店家具包括床、床头柜、电视柜、写字台、写字椅、沙发、门及门套、装饰面等等。之所以想主攻高星级酒店家具,是得益于天时地利人和。她爱人木匠手艺精湛,做出来的家具或装潢作品广泛得到客户的啧啧称赞,是家乡闻名的民间工艺大师,不仅会制作,对各种款式家具的设计很有悟性,很会触类旁通,加上,符新方在销售酒店纺织品的时候,结识了很多高星级管理人士和优秀人才,同时,她也真正感觉到,中国的高星级酒店今后发展将会更加迅猛,前景更加广阔,家具业发展商机无限,就这样,2003年3月份,符新方、支国兴夫妇联合几位朋友,筹集200多万元,又开始了第二次的创业。
在这段创业期间,符新方毕竟是从纺织品销售转型到家具行业,完全是跨度较大的两个行业,遇到的坎坎坷坷是在预料之中,可想而知的。虽然很多朋友也很熟识,但别人对你的产品还有个认知过程。为了赢得客户的信赖,符新方、支国兴夫妇每接一个单,就要做出一套产品,期间,不断修改完善很多次,一次不行,两次,两次不行,三次,不知要跑多少腿,磨多少嘴皮,尝尽人间酸甜苦辣,但他们硬是靠过硬的产品质量和真诚的服务逐渐打开了市场,并在当年就获得很好的经济效益。
拥有一流的产品,才能谈得上品牌的塑造
符新方说过,做企业,就是做产品。没有好的产品,没有过硬的产品质量,就不可能有广阔的市场空间,也谈不上塑造品牌。成熟的企业是如此,成长性品牌旅游企业更应如此。
家具企业有很多生产环节和流程,如设计、机械开料、手木工、手工雕花、打磨、油漆、软包、组装、安装等。从某个角度来说,家具厂既有机械化作业,也有手工作业,但,不论机械化还是手工制作,都离不开技术活,应该说,家具公司95%以上的员工都是名符其实的技工。很多精美的雕刻甚至包括油漆都要做到精雕细琢,完美无缺,美仑美奂。
家具生产中分很多门类,符新方他们实行了集约化生产,不普遍开花,放弃了私人家具、家装等种类,选择了专攻酒店家具的发展方向,走专业化高星级酒店家具生产制造的道路。
过去,很多酒店家具是现场制作,往往会造成制作现场乱、油漆味久久不易散发等弊端,现在,随着酒店业的发展和需求,酒店的家具生产装饰都是工厂订单式一站生产和跟踪服务,很多酒店设计都具有个性化和差异化,有欧式的,有古典,有现代中式的。工厂生产往往是按图纸制作,都有特殊的要求。
为了抓好产品质量,公司实施了质量兴企战略,首先是高起点。俗话说,家具行业是“行业好、入门难”。建厂初期,公司专门从上海聘请了8名高级管理和技术人才来加强管理,从产品设计、生产到成品拥有“汀豪”自主的知识产权;其次是把产品生产的每个环节都摸清吃透,定岗定人定责,加强了总检。无论是机械生产,还是手工制作,公司均对员工实行计件制,用数据化来强化管理,绝不让任何一个不符合质量标准部件流入下一道生产工序;同时,与产品“对话”,赋予产品生命,用质量延伸产品的生命力。如,酒店的各种门很多。时间一长很容易会变形,是很多酒店头痛的事情。符新方组织一帮人进行科研攻关,在出品上用新材料代替旧材料,研发了各种系列不变形款式的工艺门,受到客户的充分肯定。公司还全面实施了IS9001质量体系论证,获得了认证证书;2009年3月,“汀豪”生产的木家具、软包家具系列产品的设计、开发、生产和服务获得北京大中华远认证中心认证。
凭借一流的产品质量,企业塑造了“汀豪”品牌,2010年,“汀豪”就获得了“镇江市知名商标”,省知名商标已经申报,江苏名牌也在申报之中。符新方信心百倍地告诉记者,今后公司将坚持走品牌到名牌之路,要用很短的时间申报中国驰名商标。正是这种品牌效应,到目前为止,华东地区特别是上海和苏锡常高星级酒店已有300多家长期和“汀豪”建立了协作关系,主要酒店有上海和平饭店、上海国际会议中心、上海虹桥迎宾馆、锦江汤臣洲际大酒店、上海浦江饭店、上海朗廷扬子饭店、无锡山水丽景、常州宾馆、明都大饭店、溧阳天目湖宾馆等一大批知名的四星级、五星级酒店主动向“汀豪”抛出绣球,进行“联姻”。2010年,“汀豪”跻身上海世博会,为世博会生产大小家具2.8万件,成为“汀豪”质量价值体现和品牌效应的最好佐证。
口碑要比黄金更珍贵
口碑,在辞海中被解释为“众人口头上的称颂”。讲的就是一个人一言一行要讲究诚信,要用好的人品、用人格魅力去打动或带动别人。
览古阅今,凡是成功的企业都离不开“口碑”二字。“口碑”是一个道德范畴,是公民的第二个“身份证”,是日常行为的诚实和正式交流的信用的合称。即待人处事真诚、老实、讲信誉,言必信、行必果,一言九鼎,一诺千金。讲究诚信,才会有良好的口碑。
在符新方女士的心目中,口碑是一个企业家奠定成功事业的基石,要比黄金价更高。她之所以提出产品如人品的经营理念,就是把自己的理想信念和诚信待人、诚信做事的人生价值观融入产品,让产品融入生命,叫得响,过得硬,使其呈现勃勃生机。
酒店家具是5—6年一个新周期,在5年内,往往需要多次修修补补。有时,酒店的客人喝多了酒,用烟头烫坏了房门的饰面布料,有时候客人掼坏一支衣架,有时,会为了一颗松动的螺丝,公司都会派出售后服务人员一趟趟上门维修,一趟,两趟……因为只收取材料费和人工费,有时连路费都不够,但他们还是乐此不疲,毫无怨言。虽然浪费了人工,但一言一行、一举一动的精细化服务却深深感染这些长期合作的业务单位,不仅为这些酒店节约了大量的成本,也凭着诚信和优质的服务的“口碑”赢得众多客户的青睐。
无锡山水丽景大酒店总经理说,过去,我们的家具只要有一点小毛病,汀豪就会派人第一时间赶过来,直至维修好,还不计得失。我们之所以和他们已经合作了6年,看中的就是符董做事先做人的行事方式,看中的是他们的企业精神。
对客户是这样,对企业的员工更是如此。在符新方的心目中,员工永远是企业的主人,是创造财富的主体。符新方对员工人性化关爱不是说在嘴上,而是落实在行动上。公司的机械化生产车间和油漆车间以前灰尘多,气味浓,有污染。为了改变这一状况,符新方投资了200多万元,专门从日本引进现代化的中央吸尘设备,改善了工厂的生产环境,保证了员工的身体健康。今年3月份,江苏省安监局组织了全省60多个县市(区)一把手安监局长前来现场考察,在全省进行示范推广。5月底,安徽省安监局组织了3辆大巴车,带领全省的安监局长专程赶来参观学习。
“汀豪”有技术工人150多人,其中有2/3是安徽、四川、云南、贵州的外地技工,有很多夫妻都在同时在公司上班。为了让这些员工安心工作,公司做到以情感人,以事业留人。每年安排全体员工外出旅游一次,逢年过节,员工也能得到很好的福利。员工家庭有困难,公司领导都会主动帮助解决。“汀豪”还投资250万元,专门兴建了建筑面积5000平方米共5层的生活大楼,解决了员工宿舍,按星级酒店配套设置为员工提供了床,柜、有线电视全套生活设施,为20多个双职工安排了标准套间;开办了同时容纳150多人的食堂,建立了男女员工浴室。在生活大楼楼下,记者正好碰到了沙发车间主任刘建宇,他妻子叫姚裕芳,在机械车间,夫妻俩都是安徽人,双职工,来“汀豪”九个年头了。刘建宇动情地告诉记者,他们夫妻俩人每月收入都在8000-9000元,孩子也带来在镇上念初中,在工厂里住的是套间,生活设施一应俱全,公司为我们想得很周到,“汀豪”就是我们的家,我们在这里工作安心、开心。
符新方说,“口碑相传”是企业的金字招牌,比黄金更加珍贵。你只有真诚正派去做人,用一言一行去打动和影响别人,别人才会认可你,才会发自肺腑敬佩你,才会与你合作共事。符新方这样说的,也是这么做的。多年来,符新方无论对客户还是员工,正是凭借做人的本分和爱心,以诚相待,以信相交,行动胜于言表,她的企业越做越好,不仅实现了人生的价值,更为社会创造了价值,赢得人们的尊重。
梦想有多远,路就会有多长
几年来,符新方从一个摆摊的农家女成长为掌管年销售上亿元的企业家。道路坎坎坷坷,付出的是艰辛,收获的却是成功和喜悦。多年来,公司获得很多荣誉。连年被镇党委和政府表彰为“品牌建设先进单位”;2005年12月份,上海市旅游行业协会饭店分会吸纳“汀豪”为会员,并推举为理事单位;2007年4月,公司被中国旅游饭店协会批准成为团体会员;还被大华国信评估有限公司评为AAA信用等级企业。镇江市消费者协会也授予“汀豪”2011年度“诚信经营消费满意先进企业”
谈到今后的发展,符新方告诉记者,践行是理想,更是一种责任。公司将进一步立足上海和苏锡常,扩大销售规模,抢抓2014年南京即将举办第二届青年夏季奥运会的机遇,向华东市场乃至全国高星级酒店进军。同时,注重创新,开发新产品,依托科技创新使企业产品转型升级。公司规划在三年里,投资3000万元,新建建筑面积9000平米的席梦思生产大楼,引进现代化生产线。同时,建造华东最大的高星级酒店家具样板展示中心。
“巾帼不让须眉、奋斗铸就成功”。梦想从这里启航。一艘船能够扬帆远航,全靠舵手正确的导航,靠的是全体员工不同船员的共同协作。我们相信,汀豪家具有限公司在符新方的统领下,一定会越做越大,越做越强;也一定会可持续发展,迸发无限活力,真正打造成为华东乃至全国的品牌旅游企业。