如今互联网的形式多种多样,从最初的“互联网”到“互联网+”,中国网络世界从电脑端到移动端,经过了从1.0到2.0的过渡时代。如今,有一个小东西的出现可能会使得中国网络跨越到3.0时代。而它就是——微信小程序。
小程序是什么?
小程序是“无需下载、随时可用,用完即走”的一款应用工具。简单的说,在小程序里面可以搜索无数个应用程序,而且里面的程序不占内存,真正实现“触手可及”的梦想。关于小程序是什么的问题,具体可以看看公众号以往的文章。
小程序带给用户什么?
1,有了小程序,很少有人专门去下载占内存的APP了。
2,有了小程序,对于一些低频使用而有时候又不得不用的APP就可以卸载了。
3,有了小程序,方便随时查看商家信息动态。一步到位了解二维码“背后的故事”。
4,有了小程序,线上预约排队点餐等,提高生活效率。
5,有了小程序,去到哪里都可以了解周围有什么商家。
“想象一下,工具与场景融为一体。当有需要的时候,它刚好出现。”
小程序号称“无须下载、不占内存、用完即走、无须卸载”来吸引人们的眼球,它就像一个微信内置的应用商店,里面的应用软件比起APP软件更轻便,而且重要的是它无需下载,所以不占内存。
当你在户外想用共享单车时,而手机上又刚好没有APP,这时你可以选择小程序。
当你在户外想要网上约车时,而手机上又刚好没有APP,这时你可以选择小程序。
当你在户外想要预约酒店时,而手机上又刚好没有APP,这时你可以选择小程序。
小程序带给商家什么?
1,餐饮业:从“确认点餐—收银—配餐”到“直接配餐”极大缩短流程,减少相应人工成本。
2,零售业:无需花费大成本制作APP,简单的电商模式,几乎零成本做线上推广,扩大了门店宣传。
3,金融业:提供方便快捷的服务入口,帮助客户节约时间成本,提高服务质量,为本店赢得更高的客户满意度。
“它是一种减法,让工具回归服务本质,以更轻更合理的形态直达需求。它也是一种进化,服务得以跳脱束缚,每一种需求都能即刻满足。”
以后的小程序更多的是给广大零售商家提供店铺曝光的几率。特别是小程序开发“附近”功能之后,消费者可以通过在小程序界面搜索附近同样开启小程序的商家,这样双方都可以直接得到各自的需求。
小程序作为一种工具,本质上就是以更好的服务人类为蓝本。所以这跟商家的理念一致,既然都是服务,商家就应该利用最方便快捷的服务工具去服务自己的顾客。
以前H5出来的时候的确帮助商家赚了很多,但是等到新鲜感一过,许多消费者都对这种H5叫卖方式见怪不怪了。而且H5只能依附于公众号或者朋友圈存在。而当“附近”功能上线之后,用户只需要在小程序上搜索就可以找到附近同样开通小程序的商家,给商家一个曝光自己店铺的机会将是无限大的。
它的最大优点就是商家无需做过多的线下推广,而且还可以与消费者自主连接,这就是小程序所说的“跳脱束缚、满足即刻需求。
小程序需要运营吗?
为什么有些人会觉得小程序“搜索难”、“推广难”,这是因为仍然在用“流量思维”去看待它,从而想要去找“入口”、去找用户。
但实际上,正如张晓龙所说,小程序是工具,是用来连接线下企业和用户的工具。微信通过小程序,将平台所有用户开放给商家,这意味着商家能够连接的用户数量上限就是微信的用户总量。
换言之,微信用户只有在特定的时间、地点有特定的需求,就可以通过次小程序快速而便捷地找到商家,享受服务。
商家应该将更多精力放在提供优质的服务上,而不是小程序本身的运营推广。对商家而言,小程序最大的作用在于线上线下一体化、业务流程优化、销售转化率提高。
小程序需要“占位”吗?
现在小程序还是处于名称惟一、地理位置惟一的状态,如果现在不抢着注册,那还等到什么时候?
今年4月,微信成立“搜索事业部”,微信内开放了搜索入口,用户不仅可以在搜索栏里搜索微信内部所有信息,还可以搜索外面各大网站信息,简直做成了搜索引擎。
现在的抢注就是为接下来的红利期做好先天准备的。
小程序跟APP、线上商城有什么不同?
直观上来说,小程序相比APP、企业官网的开发更具可选性,甚至是首选。因为它不用巨额开发,技术门槛低。所以相对来说就降低了产品开发、运营、维护、升级等一系列的成本。
在微信庞大的使用人群的条件下,聪明的人看中其中的生态圈带来的经济效应,所以前期的利润是由他们获得。在未来,在微信的基础上一定会出现一个小程序生态圈,而这个生态圈也必然是潜力巨大的。至于它前期的利润由谁获得,就看是哪些人一直冲锋在前了。